Condizioni Generali di contratto.

Indice del documento

1. Contratto di fornitura della piattaforma ASD Club
2. Articolo 1 — Premesse
3. Articolo 2 — Definizioni
4. Articolo 3 — Oggetto e natura della licenza
5. Articolo 4 — Piani di servizio
6. Articolo 5 — Servizi inclusi
7. Articolo 6 — Area amministrativa, account e autorizzazioni
8. Articolo 7 — Browser e dispositivi supportati
9. Articolo 8 — Attivazione e configurazione del Sito Web
10. Articolo 8-bis — Conclusione del Contratto in forma elettronica
11. Articolo 8-ter — Condizione sospensiva del pagamento
12. Articolo 9 — Durata, rinnovo e disdetta
13. Articolo 10 — Corrispettivi, fatturazione e pagamenti
14. Articolo 11 — Obblighi generali del Cliente
15. Articolo 12 — Usi vietati e sicurezza
16. Articolo 13 — Proprietà intellettuale
17. Articolo 14 — Dominio e Sito Web
18. Articolo 15 — Contenuti caricati dal Cliente
19. Articolo 16 — Segnalazioni, rimozione e manleva
20. Articolo 17 — Disponibilità del servizio, manutenzione ed evoluzione tecnologica
21. Articolo 18 — Hosting, cloud, servizi di terzi e comunicazioni della Piattaforma
22. Articolo 19 — Backup, continuità operativa e ripristino
23. Articolo 20 — Assistenza tecnica
24. Articolo 21 — Utilizzo anomalo della Piattaforma
25. Articolo 22 — Aggiornamenti e modifiche della Piattaforma
26. Articolo 23 — Modifiche delle condizioni contrattuali
27. Articolo 24 — Trattamento dei dati personali
28. Articolo 25 — Sicurezza informatica
29. Articolo 26 — Monitoraggio e log tecnici
30. Articolo 27 — Limitazione di responsabilità
31. Articolo 28 — Sospensione del servizio
32. Articolo 29 — Recesso e risoluzione
33. Articolo 30 — Cancellazione dei dati e dei Contenuti
34. Articolo 31 — Comunicazioni
35. Articolo 32 — Cessione del contratto
36. Articolo 33 — Forza maggiore
37. Articolo 34 — Referenze commerciali e marchi
38. Articolo 35 — Tentativo di composizione, legge applicabile e foro
39. Articolo 36 — Disposizioni finali
40. Sottoscrizione
41. Approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.
42. ALLEGATO A
43. ALLEGATO B

Contratto di fornitura della piattaforma ASD Club

Proposta n. ________________________________________ del ________________________________________ | Versione contratto: 1.16

Tra UpVision Srl, con sede legale in Via Enzo Sozzo 4 - 73100 Lecce, C.F./P.IVA 04388390751, iscritta al Registro delle Imprese di Lecce, PEC upvision@pec.it in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito "UpVision" o "Fornitore"); E ________________________________________, con sede in ________________________________________, C.F./P.IVA ________________________________________, PEC ________________________________________, in persona di ________________________________________, C.F. ________________________________________, nella sua qualità di ________________________________________ munito dei poteri di rappresentanza (di seguito «Cliente»). UpVision e il Cliente sono di seguito congiuntamente le "Parti".

Articolo 1 — Premesse

1. Le premesse, la Scheda di Adesione e la Scheda Servizi costituiscono parte integrante e sostanziale del presente Contratto.

2. UpVision commercializza e fornisce ai Clienti la piattaforma software denominata ASD Club, erogata in modalità Software as a Service (SaaS) e dedicata alle associazioni e società sportive dilettantistiche. La Piattaforma è stata ideata e sviluppata dal relativo Autore, che ne cura gli aspetti tecnici secondo gli accordi intercorrenti con UpVision.

3. Il Cliente dichiara di aver esaminato le caratteristiche essenziali del servizio e del piano prescelto e di ritenerle adeguate alle proprie esigenze.

Articolo 2 — Definizioni

Ai fini del contratto si intende per:

Piattaforma (o ASD Club): il software denominato "ASD Club", comprensivo della relativa infrastruttura applicativa, di proprietà esclusiva dell'Autore e messo a disposizione del Cliente da UpVision in qualità di Fornitore e soggetto commerciale.

Servizi: le funzionalità e prestazioni rese disponibili in base al piano sottoscritto.

Sito Web: il sito pubblicato mediante la Piattaforma per conto del Cliente.

Dominio di terzo livello: l'indirizzo assegnato al Cliente, ad esempio nome.asdclub.it.

Area Riservata: l'ambiente amministrativo della Piattaforma, accessibile agli Utenti autorizzati dal Cliente, dal quale si gestiscono il Sito Web e i Contenuti.

Contenuti: testi, fotografie, immagini, video, loghi, marchi, documenti, dati e ogni altro materiale inserito dal Cliente.

Autore: il soggetto che ha ideato e sviluppato la Piattaforma, ne è proprietario esclusivo e ne cura lo sviluppo, la manutenzione, l'assistenza tecnica e la gestione dell'infrastruttura, sulla base degli accordi in essere con UpVision. L'Autore agisce quale sub-responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 24 ed è individuato nominativamente nell'elenco di cui all'articolo 24.11.

Piano: il livello di servizio sottoscritto dal Cliente fra quelli offerti dal Fornitore, individuato nella Scheda di Adesione. Il Piano determina le funzionalità disponibili e i limiti quantitativi applicati dalla Piattaforma, descritti nella Scheda Servizi.

Ambiente dedicato: l'insieme delle risorse riservate al singolo Cliente: la base di dati a lui dedicata, i file da lui caricati, il Dominio di terzo livello e le credenziali di accesso alla propria Area Riservata. Ciascun Cliente dispone di un proprio Ambiente dedicato, distinto e non condiviso con altri Clienti.

Servizio: la fornitura della Piattaforma nel suo complesso per la durata del Contratto, comprensiva dell'erogazione del Sito Web, dell'Area Riservata, dei Servizi compresi nel Piano e dell'assistenza. Il termine indica la prestazione nel suo insieme; «Servizi» indica le singole funzionalità comprese nel Piano.

Utente: la persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere all'Area Riservata mediante un proprio Account. Gli Utenti operano sotto la responsabilità del Cliente, che ne determina il numero nei limiti del Piano e ne attribuisce i ruoli.

Account: le credenziali personali di accesso all'Area Riservata attribuite a un Utente. Ogni Account è nominativo e non cedibile.

Scheda di Adesione: l'allegato che individua Cliente, piano, corrispettivi, decorrenza e servizi aggiuntivi.

Scheda Servizi: l'allegato descrittivo delle funzionalità e dei limiti dei piani disponibili.

Contratto: il presente documento, unitamente alle premesse, alla Scheda di Adesione, alla Scheda Servizi e all'elenco dei sub-responsabili di cui all'articolo 24.11, che ne costituiscono parte integrante e sostanziale. In caso di contrasto si applica l'ordine di prevalenza previsto dall'articolo 1.3.

Articolo 3 — Oggetto e natura della licenza

1. UpVision concede al Cliente, per la durata del contratto e nei limiti dei diritti di commercializzazione e fornitura ad essa attribuiti, una licenza d'uso non esclusiva, personale, non cedibile, non trasferibile e non sublicenziabile della Piattaforma.

2. Il contratto non costituisce vendita del software, cessione del codice sorgente, trasferimento del Sito Web o cessione di diritti di proprietà intellettuale.

3. Il Cliente può utilizzare i Servizi esclusivamente per le proprie attività istituzionali e sportive, nel rispetto del contratto e della normativa applicabile.

Articolo 4 — Piani di servizio

1. UpVision commercializza più piani di abbonamento ASD Club. Il piano sottoscritto, le funzionalità, gli eventuali limiti, il canone e i servizi aggiuntivi sono indicati nella Scheda di Adesione e nella Scheda Servizi applicabile.

2. Il Cliente dichiara di aver preso visione del piano prescelto e di accettarne caratteristiche, limiti e corrispettivo.

3. In caso di contrasto, prevalgono nell'ordine: la Scheda di Adesione per gli elementi economici e specifici; il presente contratto per le condizioni giuridiche; la Scheda Servizi per la descrizione commerciale e tecnica.

4. Il Cliente può richiedere in qualsiasi momento il passaggio a un Piano superiore. Il corrispettivo dovuto è pari alla differenza fra i canoni annuali dei due Piani, proporzionata ai mesi interi residui fino alla scadenza in corso, calcolata sui prezzi vigenti alla data della richiesta e al netto delle promozioni applicate al contratto originario. Il Piano superiore è attivato alla registrazione del pagamento; la data di scadenza del contratto non muta e il rinnovo successivo avviene al canone pieno del nuovo Piano.

5. Il passaggio a un Piano inferiore ha effetto dal rinnovo successivo e deve essere richiesto prima della scadenza in corso. Non è previsto alcun rimborso, totale o parziale, del canone già corrisposto. Prima che il passaggio abbia effetto, UpVision comunica al Cliente quali limiti e quali funzionalità del nuovo Piano risultino superati o non più compresi.

6. Dalla data di efficacia del nuovo Piano si applicano i limiti quantitativi e le funzionalità del Piano inferiore secondo la Scheda Servizi. I Contenuti che eccedono i limiti quantitativi del nuovo Piano restano conservati, accessibili e modificabili: è impedito il solo inserimento di nuovi elementi finché il numero di quelli attivi non rientra nel limite. Il Cliente può rientrare nel limite disattivando gli elementi non più necessari, senza che ciò comporti la cancellazione dei relativi dati.

7. I Contenuti appartenenti a funzionalità non comprese nel nuovo Piano restano conservati per tutta la durata del Contratto e tornano integralmente disponibili in caso di successivo passaggio a un Piano che le comprenda. Per i documenti dei tesserati, per i documenti sociali e per le pagine testuali aggiuntive il Cliente conserva in ogni momento, dalla propria Area Riservata, la possibilità di consultarli, scaricarli ed eliminarli; non può invece inserirne di nuovi né modificare quelli esistenti. Per le altre funzionalità non comprese nel nuovo Piano i Contenuti restano conservati ma non sono accessibili dall'Area Riservata fino a un eventuale passaggio a un Piano che le comprenda.

8. In qualsiasi momento il Cliente può chiedere per iscritto a UpVision l'esportazione o la cancellazione dei Contenuti di cui al comma 7 che non risultino accessibili dall'Area Riservata; UpVision vi provvede entro quindici giorni lavorativi dalla richiesta. Resta fermo quanto previsto dall'articolo 24 e, alla cessazione del Contratto, dall'articolo 30.

Articolo 5 — Servizi inclusi

Salvo quanto diversamente previsto dal Piano sottoscritto, il Servizio comprende:

la creazione e l'attivazione di un ambiente dedicato al Cliente sulla Piattaforma ASD Club;

la creazione del dominio di terzo livello assegnato al Cliente;

la creazione e l'attivazione delle credenziali di accesso alla Piattaforma, successivamente comunicate al Cliente;

l'accesso alle funzionalità comprese nel Piano sottoscritto;

l'hosting, il certificato SSL e la gestione tecnica del dominio di terzo livello;

gli aggiornamenti della Piattaforma, la manutenzione ordinaria, i backup periodici e l'assistenza tecnica secondo quanto previsto dal Piano;

gli eventuali servizi aggiuntivi espressamente indicati nella Scheda di Adesione.

Articolo 6 — Area amministrativa, account e autorizzazioni

1. Per ciascun Cliente viene attivata un'area web amministrativa riservata, accessibile mediante credenziali personali, attraverso la quale il Cliente può gestire i Contenuti, le impostazioni grafiche e le funzionalità del proprio Sito Web, nei limiti del Piano sottoscritto.

2. Il Cliente può creare e abilitare il numero di utenti previsto dal Piano acquistato, assegnando a ciascuno uno specifico ruolo e i relativi permessi di accesso e gestione.

3. I livelli di autorizzazione possono differire in funzione del ruolo assegnato, quali, a titolo esemplificativo, amministratore, segreteria, allenatore o altro utente autorizzato.

4. Il Cliente è responsabile della corretta assegnazione, modifica e revoca degli account, dei ruoli e delle autorizzazioni, nonché della tempestiva disattivazione degli utenti che non siano più legittimati ad accedere alla Piattaforma.

5. Le credenziali sono personali e non devono essere condivise. Il Cliente e gli utenti autorizzati devono custodirle con diligenza e comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati, smarrimenti o compromissioni.

Articolo 7 — Browser e dispositivi supportati

1. La Piattaforma è progettata per funzionare con le versioni correnti e ufficialmente supportate dei principali browser moderni, tra cui Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Safari.

2. Non è garantita la piena compatibilità con browser obsoleti o non più supportati dal relativo produttore, con sistemi operativi non aggiornati o fuori supporto, né con browser modificati mediante estensioni, configurazioni o componenti incompatibili.

3. L'interfaccia della Piattaforma è realizzata secondo criteri responsive. Alcune funzionalità dell'area amministrativa, per caratteristiche o complessità operative, possono risultare più agevoli mediante computer desktop o tablet.

Articolo 8 — Attivazione e configurazione del Sito Web

1. L'attivazione del Servizio è subordinata alla sottoscrizione del Contratto e alla conferma del pagamento del corrispettivo dovuto.

2. A seguito dell'attivazione, vengono predisposti l'ambiente dedicato al Cliente, il dominio di terzo livello e le credenziali di accesso all'area amministrativa riservata.

3. Le credenziali di accesso vengono comunicate al Cliente attraverso mediante messaggio di posta elettronica inviato all'indirizzo indicato in fase di attivazione e riportato nella Scheda di Adesione.

4. Una volta ricevute le credenziali, il Cliente provvede autonomamente alla configurazione del proprio Sito Web mediante gli strumenti messi a disposizione dalla Piattaforma.

5. In particolare, il Cliente è responsabile:

dell'inserimento e dell'aggiornamento di testi, immagini, fotografie, video, documenti e altri Contenuti;

del caricamento del proprio logo, nome, marchio e degli altri elementi identificativi;

della scelta dei colori, delle impostazioni grafiche e delle opzioni di personalizzazione disponibili;

dell'organizzazione e della pubblicazione delle pagine e delle sezioni del Sito Web.

6. Salvo l'acquisto di uno specifico servizio aggiuntivo, UpVision e l'Autore non sono tenuti a inserire, produrre, aggiornare o verificare i Contenuti del Cliente, né a effettuare la personalizzazione grafica del Sito Web.

7. Il Cliente resta l'unico responsabile dei Contenuti caricati, delle scelte grafiche effettuate e della loro conformità alla normativa applicabile, nonché della disponibilità dei relativi diritti di utilizzo.

8. L'indicazione commerciale "sito pronto in 24 ore", ove utilizzata, decorre dalla conferma del pagamento del corrispettivo dovuto e si riferisce all'attivazione dell'ambiente dedicato, del dominio di terzo livello e delle credenziali di accesso alla Piattaforma, in condizioni operative ordinarie.

9. Il termine di 24 ore non comprende l'inserimento dei Contenuti, la configurazione grafica o la personalizzazione del Sito Web, attività che restano a carico del Cliente.

10. Il termine non costituisce termine essenziale ai sensi dell'art. 1457 c.c., salvo espresso accordo scritto.

Articolo 8-bis — Conclusione del Contratto in forma elettronica

1. Il Contratto si perfeziona mediante sottoscrizione elettronica effettuata dal Cliente sul sito del Fornitore e successiva accettazione di UpVision, secondo la procedura descritta nel presente articolo. Le Parti danno atto che alle contrattazioni concluse per via telematica si applicano le ordinarie regole sulla conclusione del contratto.

2. Al termine della compilazione dei dati richiesti, il Cliente prende visione del Contratto, della Scheda di Adesione e della Scheda Servizi applicabile, messi a disposizione in formato stampabile e conservabile.

3. La sottoscrizione avviene mediante due distinti codici monouso, inviati in momenti successivi all'indirizzo di posta elettronica del legale rappresentante indicato nella Scheda di Adesione: a) il primo codice vale come accettazione del Contratto, della Scheda di Adesione e della Scheda Servizi nel loro complesso; b) il secondo codice vale come approvazione specifica, ai sensi degli artt. 1341, secondo comma, e 1342, secondo comma, del codice civile, delle clausole elencate nel blocco «Approvazione specifica» del presente Contratto, che sono presentate al Cliente in una schermata dedicata, distinta da quella di accettazione, con l'indicazione del numero, dell'oggetto e del contenuto di ciascuna clausola.

4. Ciascun codice è personale, utilizzabile una sola volta e valido per il tempo limitato indicato nel messaggio che lo contiene. Il secondo codice è inviato solo dopo che il Cliente ha completato la fase di cui alla lettera a) e dichiarato di aver preso distinta visione dell'elenco delle clausole richiamate.

5. L'inserimento corretto dei codici da parte del Cliente costituisce proposta contrattuale irrevocabile per trenta giorni. Le clausole richiamate si intendono specificamente approvate con l'inserimento del secondo codice; il mancato inserimento del secondo codice non impedisce la proposta, ma le clausole richiamate non si intendono specificamente approvate.

6. Il Contratto si conclude nel momento in cui UpVision accetta la proposta. L'accettazione è registrata dal sistema contestualmente alla ricezione della proposta, salvo che ricorra uno dei casi di cui al comma 7, ed è comunicata al Cliente unitamente alla copia del Contratto di cui al comma 11.

7. UpVision può non accettare la proposta, dandone comunicazione motivata al Cliente entro cinque giorni lavorativi, qualora: il dominio di terzo livello richiesto non sia più disponibile; i dati forniti risultino incompleti, errati o non riferibili al soggetto indicato; il Cliente risulti moroso in forza di precedenti rapporti; l'attività dichiarata non rientri fra quelle cui la Piattaforma è destinata. In tali casi il Contratto non si conclude e le somme eventualmente versate sono restituite integralmente entro trenta giorni.

8. UpVision registra e conserva, per ciascuna operazione: la versione del Contratto e degli allegati sottoposti al Cliente e la relativa impronta informatica; l'indirizzo di posta elettronica di destinazione; la data e l'ora di invio di ciascun codice; la data, l'ora e l'indirizzo IP di inserimento di ciascun codice; la data e l'ora dell'accettazione di UpVision e il relativo identificativo; l'elenco delle clausole richiamate nella schermata di approvazione specifica.

9. Le registrazioni di cui al comma 8 sono conservate per tutta la durata del Contratto e per i dieci anni successivi alla sua cessazione, e costituiscono prova della proposta, dell'accettazione e dell'approvazione specifica.

10. Entro le ventiquattro ore successive alla conclusione, UpVision trasmette al Cliente, all'indirizzo di cui al comma 3, copia del Contratto sottoscritto con l'indicazione della data e dell'ora delle due operazioni e del relativo identificativo. Copia delle registrazioni è messa a disposizione del Cliente su sua richiesta scritta.

11. Il Cliente si impegna a mantenere aggiornato l'indirizzo di posta elettronica indicato nella Scheda di Adesione e a custodire i codici ricevuti, che non devono essere comunicati a terzi.

12. La forma elettronica prevista dal presente articolo riguarda la conclusione del Contratto e non sostituisce la posta elettronica certificata dove il Contratto la richiede espressamente, in particolare per la disdetta di cui all'art. 9.2.

Articolo 8-ter — Condizione sospensiva del pagamento

1. Il Contratto è sospensivamente condizionato, ai sensi dell'art. 1353 del codice civile, all'integrale pagamento del corrispettivo indicato nella Scheda di Adesione entro 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione di cui all'art. 8-bis, comma 6.

2. Decorso inutilmente tale termine, la condizione si intende non avverata e il Contratto non produce effetti tra le Parti, senza necessità di comunicazione alcuna e senza oneri, penali o obblighi di alcun genere a carico del Cliente.

3. UpVision dà comunque avviso al Cliente del mancato avveramento della condizione, all'indirizzo di posta elettronica indicato nella Scheda di Adesione, entro cinque giorni dalla scadenza del termine. L'avviso ha funzione informativa e non incide sugli effetti di cui al comma 2.

4. UpVision può accettare il pagamento pervenuto oltre il termine, dandone conferma scritta al Cliente. In tal caso il Contratto produce effetti dalla data della conferma, e da tale data decorrono i termini di attivazione di cui all'art. 8. In assenza di conferma scritta, le somme eventualmente pervenute sono restituite senza interessi entro trenta giorni.

5. L'avveramento della condizione non incide sulla decorrenza di cui all'art. 9.1: la durata del Contratto decorre in ogni caso dalla data di attivazione del Servizio.

6. Fino all'avveramento della condizione il Cliente non acquisisce alcun diritto sul dominio di terzo livello richiesto. Il dominio è assegnato al Cliente il cui pagamento risulti accreditato per primo sul conto di UpVision, e resta disponibile per l'assegnazione ad altri Clienti fino a tale momento. Fa fede la data di accredito, indipendentemente dal momento in cui UpVision ne abbia contezza.

7. Qualora, al momento dell'avveramento della condizione, il dominio richiesto risulti già assegnato ad altro Cliente ai sensi del comma 6, UpVision ne dà comunicazione al Cliente entro cinque giorni lavorativi. Il Cliente può, a propria scelta e senza oneri: a) indicare un diverso dominio disponibile entro quindici giorni dalla comunicazione, restando fermi il piano, il corrispettivo e la decorrenza di cui all'art. 9.1; b) ottenere la restituzione integrale di quanto versato, entro trenta giorni dalla comunicazione. In tal caso il Contratto si intende privo di effetti tra le Parti. In mancanza di indicazione entro il termine di cui alla lettera a), si applica la lettera b).

8. Nessuna penale, indennità o rimborso di spese è dovuta da alcuna delle Parti nei casi previsti dal presente articolo.

Articolo 9 — Durata, rinnovo e disdetta

1. Il contratto ha durata di 12 mesi decorrenti dalla data di attivazione del Servizio, che il Fornitore comunica al Cliente mediante messaggio di posta elettronica all'indirizzo indicato nella Scheda di Adesione.

2. Alla scadenza si rinnova tacitamente per un ulteriore periodo di 12 mesi, salvo disdetta comunicata mediante PEC all'indirizzo del Fornitore indicato nella Scheda di Adesione e ricevuta dal Fornitore almeno 30 giorni prima della scadenza.

3. Resta ferma l'applicazione di eventuali norme inderogabili e quanto diversamente indicato nella Scheda di Adesione.

Articolo 10 — Corrispettivi, fatturazione e pagamenti

1. Il Cliente corrisponde il canone indicato nella Scheda di Adesione, oltre IVA se dovuta, nonché il corrispettivo degli eventuali servizi aggiuntivi separatamente concordati per iscritto ai sensi del punto 4 della medesima Scheda.

2. Il pagamento deve avvenire con le modalità e nei termini indicati in fattura o nella Scheda di Adesione.

3. In caso di ritardo, UpVision potrà sollecitare il pagamento e, decorso il termine concesso, sospendere i Servizi, fermo il diritto al recupero del credito e agli interessi applicabili.

4. La sospensione per morosità non elimina l'obbligo di corrispondere gli importi già maturati.

Articolo 11 — Obblighi generali del Cliente

Il Cliente si impegna a:

fornire dati completi, veritieri e aggiornati;

collaborare tempestivamente alla configurazione e all'erogazione dei Servizi;

custodire le credenziali e limitarne l'uso ai soggetti autorizzati;

utilizzare la Piattaforma nel rispetto della legge, del contratto e dei diritti di terzi;

comunicare senza ritardo accessi non autorizzati, perdita delle credenziali o incidenti di sicurezza.

Le operazioni compiute tramite le credenziali del Cliente si presumono riferibili al Cliente, salvo tempestiva segnalazione di compromissione e prova contraria.

Articolo 12 — Usi vietati e sicurezza

È vietato:

utilizzare la Piattaforma per finalità illecite, fraudolente, diffamatorie, discriminatorie o lesive di diritti di terzi;

caricare malware, codice dannoso o contenuti idonei a compromettere sistemi o dati;

impiegare bot, scraping automatizzato o strumenti equivalenti senza autorizzazione scritta;

tentare accessi abusivi, aggirare misure di sicurezza o interferire con altri account;

effettuare decompilazione, disassemblaggio, reverse engineering o tentare di ricavare il codice sorgente, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge;

copiare, modificare, riprodurre, distribuire o usare la Piattaforma per realizzare prodotti concorrenti;

cedere, condividere, rivendere o concedere a terzi l'Account o i Servizi senza consenso scritto.

UpVision può adottare misure tecniche proporzionate per prevenire, contenere o interrompere gli utilizzi vietati.

Articolo 13 — Proprietà intellettuale

1. La Piattaforma ASD Club, il software, il codice sorgente e oggetto, l'architettura, i database, gli algoritmi, il design, la documentazione tecnica e ogni relativa componente restano di esclusiva proprietà dell'Autore o dei rispettivi titolari. UpVision opera esclusivamente quale Fornitore e soggetto commerciale e non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sulla Piattaforma. I segni distintivi propri di UpVision restano di titolarità di UpVision.

2. Il Cliente non acquisisce alcun diritto ulteriore rispetto alla licenza espressamente concessa.

3. Feedback e suggerimenti comunicati dal Cliente potranno essere raccolti da UpVision e trasmessi all'Autore per il miglioramento del servizio, senza divulgare informazioni riservate del Cliente oltre quanto necessario.

Articolo 14 — Dominio e Sito Web

1. Il Sito Web del Cliente è normalmente associato a un dominio di terzo livello del tipo nomecliente.asdclub.it, scelto e attivato compatibilmente con la disponibilità tecnica e con le regole di denominazione della Piattaforma.

2. Il dominio di terzo livello costituisce parte dell'infrastruttura ASD Club e viene concesso al Cliente esclusivamente per la durata del Contratto. Esso non è cedibile, trasferibile o utilizzabile autonomamente rispetto alla Piattaforma.

3. Alla scadenza, al mancato rinnovo o alla cessazione del Contratto, il dominio di terzo livello viene disattivato e cancellato secondo quanto previsto dal presente Contratto.

4. L'eventuale utilizzo di un dominio personalizzato è possibile esclusivamente quando previsto dal Piano o dalla Scheda di Adesione ed è subordinato alla disponibilità del nome, alla corretta configurazione DNS e alle condizioni applicate dal registrar o dagli altri fornitori coinvolti.

5. La cessazione non attribuisce al Cliente il diritto di ottenere il codice sorgente, i template proprietari o l'infrastruttura tecnica.

6. Il Sito Web presenta nella parte inferiore di ciascuna pagina un badge identificativo della Piattaforma, composto dal marchio ASD Club, da una dicitura sintetica che ne indica l'utilizzo e da un collegamento al sito della Piattaforma. Il Fornitore può modificarne in qualsiasi momento la dicitura e la resa grafica; il badge resta comunque collocato in tale posizione, di dimensioni contenute e privo di contenuti pubblicitari di terzi. Il Cliente non può rimuovere, nascondere, alterare, rendere non visibile o aggirare, neppure mediante modifiche grafiche, tecniche o di codice, tale badge o il relativo collegamento, salvo preventiva autorizzazione scritta del Fornitore e dell'Autore.

Articolo 15 — Contenuti caricati dal Cliente

1. Il Cliente è l'unico responsabile dei Contenuti inseriti, pubblicati o fatti pubblicare tramite il proprio Account.

2. Il Cliente garantisce di disporre di tutti i diritti, permessi, liberatorie e basi giuridiche necessari, inclusi quelli relativi a testi, fotografie, immagini, video, loghi, marchi, dati di atleti, minori, dirigenti, tecnici e altri soggetti.

3. UpVision non effettua un controllo preventivo generale e non risponde della liceità, esattezza, completezza o aggiornamento dei Contenuti.

4. Il Cliente concede ad UpVision, per la durata del contratto, la licenza tecnica non esclusiva strettamente necessaria a ospitare, riprodurre, adattare ai formati tecnici, trasmettere e rendere disponibili i Contenuti ai fini dell'erogazione del servizio.

Articolo 16 — Segnalazioni, rimozione e manleva

1. In presenza di segnalazioni circostanziate, diffide, ordini dell'Autorità o ragionevoli elementi di illiceità, UpVision può rimuovere o rendere indisponibili i Contenuti contestati e sospendere cautelativamente il relativo servizio.

2. Quando ragionevolmente possibile, UpVision informa il Cliente e consente l'invio di chiarimenti o documentazione.

3. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne UpVision, i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori da pretese, contestazioni, sanzioni, danni e costi ragionevoli derivanti da Contenuti o condotte imputabili al Cliente, nei limiti consentiti dalla legge.

4. La manleva comprende, a titolo esemplificativo, violazioni di copyright, marchi, diritti d'immagine, privacy, tutela dei minori e obblighi informativi.

Articolo 17 — Disponibilità del servizio, manutenzione ed evoluzione tecnologica

1. UpVision, avvalendosi dell'Autore e dei fornitori tecnici incaricati, adotta la diligenza professionale normalmente richiesta per garantire continuità, sicurezza e funzionalità dei Servizi, senza assicurare disponibilità ininterrotta o assenza assoluta di errori.

2. Manutenzioni ordinarie o straordinarie, aggiornamenti di sicurezza e interventi urgenti possono comportare sospensioni temporanee.

3. Quando possibile, le manutenzioni programmate che possono incidere significativamente sul Servizio saranno comunicate in anticipo.

4. UpVision, avvalendosi dell'Autore e dei fornitori tecnici incaricati, può modificare, aggiornare o sostituire framework, librerie, database, sistemi operativi, infrastrutture di hosting o cloud, provider e altri componenti tecnici della Piattaforma, introducendo soluzioni equivalenti o migliorative.

5. Tali interventi non richiedono il consenso individuale del Cliente, purché non comportino una riduzione sostanziale e ingiustificata delle funzionalità essenziali comprese nel Piano sottoscritto e siano rispettati gli obblighi previsti dal Contratto.

Articolo 18 — Hosting, cloud, servizi di terzi e comunicazioni della Piattaforma

1. Il Cliente prende atto che il Servizio dipende anche da hosting provider, datacenter, reti Internet, DNS, CDN, servizi cloud, registrar, sistemi di pagamento e altri fornitori terzi.

2. UpVision non risponde di indisponibilità o malfunzionamenti imputabili all'Autore, ai provider tecnici o a infrastrutture esterne, salvo responsabilità direttamente imputabili a UpVision nei limiti consentiti dalla legge.

3. UpVision si attiverà con ragionevole tempestività verso l'Autore e i fornitori tecnici coinvolti per favorire il ripristino del Servizio e informare il Cliente.

4. Il Servizio non comprende la fornitura, l'ospitalità o la gestione di caselle di posta elettronica del Cliente. Il Cliente provvede autonomamente ai propri indirizzi di posta presso fornitori di sua scelta. Quale servizio aggiuntivo, ove indicato nella Scheda di Adesione, UpVision può eseguire la configurazione tecnica di caselle attivate dal Cliente su un proprio dominio e il relativo collegamento al Sito Web.

5. La Piattaforma invia comunicazioni di servizio connesse al funzionamento dei Servizi - a titolo esemplificativo: trasmissione delle credenziali di accesso, recupero delle credenziali, conferma dell'iscrizione alla newsletter del Cliente, notifica alla segreteria delle richieste di pre-iscrizione ricevute dal Sito Web. Tali comunicazioni sono inviate da un indirizzo di posta elettronica del Fornitore, comune a tutti i Clienti della Piattaforma, e sono comprese in tutti i Piani.

6. Le comunicazioni di cui al comma precedente sono trasmesse anche mediante servizi e infrastrutture di fornitori terzi e sono soggette alle relative capacità, condizioni tecniche, politiche di utilizzo, limiti di invio e sistemi antispam. Non è garantito il recapito di ogni singolo messaggio, che può essere ritardato, filtrato, classificato come indesiderato o rifiutato dal sistema di posta del destinatario.

7. Il Cliente è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento degli indirizzi di posta inseriti nella Piattaforma, propri e di terzi, nonché della legittimità del loro trattamento. Il Cliente non può utilizzare le funzioni della Piattaforma per invii massivi non richiesti, spam o comunicazioni illecite.

8. Per ragioni di sicurezza e di tutela della reputazione dei sistemi di posta, UpVision può bloccare o limitare invii anomali, massivi o sospetti, anche al fine di prevenire abusi, compromissioni o inserimenti in liste di blocco. Essendo l'indirizzo mittente comune a tutti i Clienti, tali misure possono essere adottate anche in via preventiva e con effetto immediato.

Articolo 19 — Backup, continuità operativa e ripristino

1. Le copie di sicurezza periodiche sono effettuate dall'Autore o dai fornitori tecnici incaricati secondo le procedure tecniche adottate per la Piattaforma.

2. I backup costituiscono una misura di continuità operativa e un'obbligazione di mezzi. Non è garantito il recupero di ogni dato, Contenuto o versione in ogni circostanza.

3. In caso di guasto, incidente o indisponibilità significativa, l'Autore e i fornitori tecnici incaricati attivano le procedure ritenute più appropriate per favorire il ripristino del Servizio.

4. I tempi di ripristino dipendono dalla natura e dalla gravità dell'evento, dalla disponibilità e integrità dei backup, dai fornitori coinvolti e dalla complessità dell'intervento.

5. Non è garantito il ripristino immediato del Servizio né l'assenza assoluta di perdita di dati in ogni circostanza. Sono tuttavia adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per ridurre tali rischi.

Articolo 20 — Assistenza tecnica

1. Il Servizio comprende l'assistenza tecnica relativa al funzionamento della Piattaforma e alle funzionalità previste dal Piano sottoscritto.

2. Le richieste devono essere inviate dalla sezione Assistenza dell'area riservata, che predispone il messaggio con i dati utili alla diagnosi, oppure all'indirizzo assistenza@asdclub.it. La richiesta deve contenere una descrizione sufficientemente dettagliata del problema e, ove possibile, schermate o altre informazioni utili. Le richieste inviate ad altri recapiti possono non essere prese in carico nei termini dell'art. 20.4.

3. L'assistenza ordinaria è prestata nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì esclusi i festivi, dalle 9:00 alle 13:00. UpVision può variare gli orari dandone comunicazione con almeno 15 giorni di preavviso e indicandoli nella sezione Assistenza dell'area riservata.

4. Le richieste sono prese in carico entro un giorno lavorativo. I termini riguardano esclusivamente la presa in carico e l'avvio delle verifiche e non costituiscono termini garantiti di risoluzione.

5. I tempi di soluzione dipendono dalla natura e dalla complessità del problema, dalla collaborazione del Cliente e dall'eventuale intervento dell'Autore, di fornitori o di servizi terzi.

6. Non rientrano nell'assistenza ordinaria l'inserimento o l'aggiornamento dei Contenuti, la scelta o modifica di colori, immagini, testi, logo e impostazioni grafiche, la formazione continuativa, le personalizzazioni, lo sviluppo di nuove funzionalità e i problemi causati da dispositivi, connessioni, software o servizi estranei alla Piattaforma.

7. Le attività non comprese nell'assistenza ordinaria possono essere oggetto di separato accordo economico.

Articolo 21 — Utilizzo anomalo della Piattaforma

1. Il Cliente deve utilizzare la Piattaforma in modo lecito e conforme alla sua normale destinazione d'uso.

2. In caso di utilizzi anomali, automatizzati, abusivi o tecnicamente idonei a compromettere la sicurezza, le prestazioni o la continuità della Piattaforma, UpVision può richiedere la cessazione della condotta e adottare misure tecniche temporanee e proporzionate.

3. In caso di rischio urgente per la sicurezza o la continuità del Servizio, le misure tecniche possono essere applicate immediatamente, con successiva comunicazione al Cliente.

Articolo 22 — Aggiornamenti e modifiche della Piattaforma

1. UpVision può aggiornare, migliorare, sostituire o riorganizzare funzionalità per ragioni tecniche, di sicurezza, normative, commerciali o di evoluzione del servizio.

2. Gli aggiornamenti non danno diritto a indennizzi quando non determinano una soppressione sostanziale delle funzionalità essenziali incluse nel piano.

3. Le nuove funzionalità possono essere riservate a specifici piani, versioni o servizi aggiuntivi.

Articolo 23 — Modifiche delle condizioni contrattuali

1. UpVision può proporre modifiche alle condizioni per adeguamenti normativi, evoluzioni tecnologiche, esigenze di sicurezza o variazioni organizzative, dandone comunicazione con almeno 30 giorni di preavviso, salvo urgenze imposte dalla legge o dalla sicurezza.

2. Se la modifica comporta un aggravio significativo degli obblighi del Cliente o una riduzione sostanziale del servizio, il Cliente può recedere senza penali entro il termine indicato nella comunicazione, restando dovuti gli importi maturati.

3. Le modifiche non operano retroattivamente e si applicano nel rispetto delle norme inderogabili.

Articolo 24 — Trattamento dei dati personali

1. Il Cliente agisce quale titolare del trattamento per i dati personali inseriti nella Piattaforma. UpVision agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. I fornitori tecnici indicati all'art. 24.11 agiscono quali sub-responsabili. Il presente articolo costituisce l'atto giuridico previsto dall'art. 28, par. 3 del Regolamento.

2. Il Cliente garantisce liceità, correttezza e trasparenza dei trattamenti, l'esistenza di idonee basi giuridiche, il rilascio delle informative e la raccolta dei consensi o delle autorizzazioni necessari, con particolare riguardo ai minori e ai dati relativi alla salute di cui al comma 24.5, lettera b). Il Cliente è responsabile dei Contenuti inseriti e delle configurazioni impostate nell'area riservata.

3. Il trattamento ha per oggetto l'erogazione della Piattaforma in modalità SaaS, comprensiva di sito web pubblico e area riservata di gestione. Le operazioni consistono in raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, consultazione, modifica, estrazione, comunicazione mediante pubblicazione sul Sito Web e cancellazione. Non sono effettuate profilazioni né processi decisionali automatizzati, né comunicazioni a terzi per finalità proprie di UpVision. Il trattamento ha la durata del Contratto e prosegue, per la sola cancellazione, nei termini dell'art. 30.

4. Atleti tesserati, in larga parte minorenni; genitori o esercenti la responsabilità genitoriale; dirigenti, tecnici e staff; utenti dell'area riservata; persone che si iscrivono alla newsletter o inviano una richiesta di pre-iscrizione dal Sito Web; persone ritratte nelle fotografie caricate dal Cliente; ragazzi che partecipano alle attività come ospiti o in prova senza essere tesserati, e i relativi genitori.

5. Tipi di dati personali.

a) Dati anagrafici e codice fiscale degli atleti e dei genitori; recapiti telefonici e di posta elettronica; dati sportivi quali categoria, gruppo, presenze e convocazioni; note e informazioni descrittive facoltative; dati di staff e tecnici; credenziali e ruoli degli utenti dell'area riservata, con password conservate in forma cifrata; dati amministrativi relativi a quote, rate e pagamenti registrati; fotografie, anche di minori; dati di contatto raccolti dal Sito Web; per le iscrizioni alla newsletter, il testo e la versione dell'informativa accettata, la data e l'indirizzo IP del consenso; dati del registro delle modifiche, comprensivi di utente, ruolo e indirizzo IP; dati comunicati direttamente dai genitori tramite il modulo personale predisposto dal Cliente, con il nome di chi li dichiara e la data, che entrano nella scheda dell'atleta solo dopo la conferma del Cliente; nome e cognome dei ragazzi ospiti ed eventuale recapito telefonico di un loro genitore; testi delle segnalazioni scambiate fra gli utenti dell'area riservata, che possono riferirsi ad atleti e famiglie. b) La Piattaforma consente al Cliente di caricare e conservare, per ciascun atleta, documenti di tipo «certificato medico» con la relativa data di scadenza. Si tratta di dati relativi alla salute, riferiti in larga parte a minori. Il caricamento è una facoltà del Cliente, che resta tenuto a verificarne la base giuridica. UpVision adotta per tali documenti le misure specifiche di cui all'art. 24.9, lettera b). La Piattaforma consente inoltre al Cliente di registrare, per ciascun atleta, informazioni per la gestione delle emergenze: una breve descrizione di allergie o di altre condizioni rilevanti, le istruzioni per intervenire e l'indicazione di un farmaco salvavita. Si tratta di dati relativi alla salute, riferiti in larga parte a minori. La Piattaforma ne consente la registrazione soltanto con l'indicazione di chi ha prestato il consenso; la raccolta del consenso e l'informativa agli interessati restano a carico del Cliente. UpVision adotta per tali informazioni le misure specifiche di cui all'art. 24.9, lettera h).

6. UpVision:

a) tratta i dati soltanto su istruzione documentata del Titolare, contenuta nel Contratto, nella Scheda di Adesione e nelle configurazioni impostate dal Cliente, salvo obblighi di legge, che comunica prima di adempiervi; b) garantisce che le persone autorizzate al trattamento operino sotto la propria autorità, siano vincolate alla riservatezza e trattino i dati esclusivamente sulla base di istruzioni documentate, ai sensi dell'art. 29 del Regolamento. Lo sviluppo, la manutenzione, l'assistenza tecnica e la gestione dell'infrastruttura sulla quale la Piattaforma è erogata sono affidati al sub-responsabile indicato nell'elenco di cui all'art. 24.11, che opera alle condizioni degli artt. 28, par. 2 e 4 del Regolamento; UpVision gli impone gli stessi obblighi di protezione dei dati previsti dal presente articolo e risponde del suo operato; c) adotta le misure tecniche e organizzative di cui all'art. 24.9; d) rispetta le condizioni degli artt. 28, par. 2 e 4, per il ricorso ai sub-responsabili, secondo l'art. 24.11; e) assiste il Titolare, con misure tecniche adeguate, nel dare seguito alle richieste degli interessati; f) assiste il Titolare negli obblighi di sicurezza, notifica delle violazioni e valutazione d'impatto, secondo l'art. 24.7; g) alla cessazione cancella i dati secondo l'art. 30. Il Titolare, con la sottoscrizione, esercita in tal senso la scelta prevista dall'art. 28, par. 3, lettera g) del Regolamento, dando atto che il Servizio non comprende l'esportazione né la restituzione dei dati e che può conservarne copia autonomamente finché l'abbonamento è attivo; h) mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi e consente e contribuisce alle verifiche, secondo l'art. 24.8.

7. UpVision comunica al Cliente ogni violazione di dati personali di cui venga a conoscenza senza ingiustificato ritardo e comunque entro 48 ore, fornendo le informazioni disponibili e aggiornandole man mano che si rendono note. La notifica all'Autorità di controllo e la comunicazione agli interessati restano a carico del Titolare.

8. Il Cliente può svolgere, direttamente o tramite incaricato vincolato alla riservatezza, verifiche sul rispetto degli obblighi del presente articolo. Le verifiche si svolgono con preavviso di almeno 15 giorni, in orario lavorativo, non più di una volta all'anno - salvo violazioni accertate o richiesta dell'Autorità - senza pregiudizio per la continuità del servizio e per la riservatezza degli altri clienti. I costi restano a carico della Parte richiedente.

9. UpVision adotta, per le attività di propria competenza, misure adeguate al rischio, fra cui:

a) isolamento dei clienti, con un database dedicato per ciascuna associazione e non un archivio condiviso; b) protezione dei documenti degli atleti, conservati fuori dalla cartella pubblica e resi disponibili soltanto a utenti autenticati dell'area riservata; c) cifratura del trasporto mediante HTTPS su tutti i domini, con reindirizzamento forzato; d) autenticazione con credenziali personali, password conservate in forma cifrata e permessi differenziati per ruolo; e) registro delle modifiche con autore, ruolo, indirizzo IP ed entità interessata, conservato per 365 giorni; f) copie di sicurezza giornaliere dei database e settimanali dei file caricati, con rotazione; g) procedura documentata di cancellazione a fine rapporto, con copia finale e registrazione della data; h) per le informazioni per la gestione delle emergenze: conservazione separata dai dati anagrafici, accesso limitato agli utenti con ruolo di amministrazione o segreteria e agli allenatori della categoria dell'atleta, esclusione dalle esportazioni, dalle stampe diverse dal foglio riservato per le trasferte, dal Sito Web e dalle comunicazioni inviate dalla Piattaforma, e segnalazione al Cliente, nella scheda dell'atleta, quando l'atleta non è più attivo.

10. Il Cliente prende atto che i dati non sono cifrati a riposo e che le copie di sicurezza risiedono presso la medesima infrastruttura di hosting della Piattaforma. Si tratta di misure ritenute proporzionate alla natura e alla dimensione del Servizio, espressamente dichiarate ai fini dell'art. 32 del Regolamento.

11. Il Cliente autorizza in via generale il ricorso ai sub-responsabili indicati nell'elenco pubblicato all'indirizzo asdclub.it/sub-responsabili, che costituisce parte integrante del presente articolo. UpVision impone a ciascuno gli stessi obblighi di protezione dei dati previsti dal presente articolo e risponde del loro operato. Ogni sostituzione o aggiunta è comunicata al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso; entro tale termine il Cliente può opporsi per motivi ragionevoli e documentati e, in caso di opposizione non superabile, recedere senza penali, restando dovuti gli importi maturati.

12. Alcuni sub-responsabili possono comportare il trasferimento o l'inoltro di dati fuori dallo Spazio economico europeo. I trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o di altra garanzia adeguata ai sensi del Capo V del Regolamento. L'elenco di cui all'art. 24.11 indica per ciascun fornitore l'ubicazione e la garanzia applicabile.

Articolo 25 — Sicurezza informatica

1. UpVision, con il supporto dell'Autore e dei fornitori tecnici incaricati, adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate ai rischi per proteggere dati, account e infrastruttura.

2. Nessun sistema è completamente immune da vulnerabilità, malware, ransomware, attacchi sofisticati o errori di terzi.

3. In caso di incidente rilevante, UpVision collabora con il Cliente, l'Autore e gli eventuali fornitori tecnici secondo i rispettivi ruoli e obblighi di legge.

Articolo 26 — Monitoraggio e log tecnici

1. Per finalità di sicurezza, diagnosi, manutenzione, prevenzione degli abusi, verifica del corretto funzionamento e tutela della Piattaforma, possono essere registrati log tecnici relativi agli accessi, alle operazioni effettuate, agli errori, agli eventi di sicurezza e alle prestazioni del Servizio.

2. I log sono accessibili esclusivamente all'Autore, al personale autorizzato e agli eventuali fornitori tecnici incaricati, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.

3. I log sono conservati per periodi proporzionati alle finalità tecniche, organizzative, di sicurezza e di tutela dei diritti per cui sono raccolti, salvo differenti obblighi previsti dalla legge.

4. I log non sono destinati al controllo generalizzato dell'attività degli utenti e non sostituiscono i documenti o le registrazioni che il Cliente sia tenuto a conservare autonomamente.

Articolo 27 — Limitazione di responsabilità

1. Salvo dolo, colpa grave e responsabilità non limitabili per legge, UpVision non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdita di profitti, opportunità, sponsorizzazioni, clientela, immagine o mancato utilizzo del sito.

2. Nei limiti consentiti dalla legge, l'eventuale responsabilità complessiva di UpVision collegata al contratto non può eccedere i corrispettivi effettivamente pagati dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.

3. Le limitazioni si applicano tenendo conto della natura professionale del Cliente e non pregiudicano diritti inderogabili.

Articolo 28 — Sospensione del servizio

UpVision può sospendere in tutto o in parte l'Account o i Servizi quando:

il Cliente è moroso;

sussiste una violazione del contratto o della legge;

sono presenti Contenuti contestati o manifestamente illeciti;

si rilevano accessi abusivi, attacchi, bot non autorizzati o usi anomali;

l'uso delle risorse compromette sicurezza, stabilità o altri clienti;

la sospensione è richiesta da un'Autorità o da un fornitore infrastrutturale.

Nei casi urgenti la sospensione può essere immediata; negli altri casi UpVision assegna, ove ragionevole, un termine per rimediare. La sospensione imputabile al Cliente non dà diritto a rimborsi, salvo norme inderogabili.

Articolo 29 — Recesso e risoluzione

1. Ciascuna Parte può esercitare la disdetta o il recesso nei casi e termini previsti dal contratto e dalla legge.

2. UpVision può risolvere il contratto mediante comunicazione scritta in caso di grave inadempimento, inclusi mancato pagamento persistente, uso illecito, violazione della proprietà intellettuale, compromissione della sicurezza o cessione non autorizzata dell'Account.

3. Quando l'inadempimento è rimediabile e non urgente, UpVision può assegnare un termine ragionevole per porvi rimedio.

4. La cessazione comporta la disattivazione dei Servizi e delle credenziali di accesso, nonché la cancellazione del dominio di terzo livello e dell'intero ambiente dedicato al Cliente, secondo quanto previsto dall'articolo 30. Restano impregiudicati i crediti, le manleve e le clausole destinate a sopravvivere.

Articolo 30 — Cancellazione dei dati e dei Contenuti

1. La Piattaforma non prevede una funzione di esportazione integrale dell'ambiente dedicato né di migrazione automatica dei dati e dei Contenuti inseriti dal Cliente verso altre piattaforme. Restano ferme le esportazioni indicate nella Scheda Servizi, utilizzabili dal Cliente finché il Contratto è in corso.

2. Alla scadenza, al mancato rinnovo o alla cessazione del Contratto, il Sito Web e le credenziali vengono disattivati. L'ambiente dedicato, comprensivo di dati, Contenuti e configurazioni, viene cancellato entro 30 giorni dalla disattivazione.

3. Il Servizio non comprende attività di esportazione personalizzata, migrazione verso altre piattaforme, conversione dei dati, trasferimento del Sito Web o ricostruzione dei relativi Contenuti e configurazioni.

4. Resta fermo quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Qualora UpVision o l'Autore operino in qualità di responsabili del trattamento, la cancellazione o l'eventuale restituzione dei soli dati personali sarà effettuata secondo le istruzioni documentate del Cliente e nei limiti tecnicamente ragionevoli.

5. Restano salvi i dati che UpVision o l'Autore siano tenuti a conservare per obblighi di legge, nonché le copie temporaneamente presenti nei sistemi di backup, eliminate secondo i normali cicli tecnici di sovrascrittura.

6. UpVision e l'Autore non rispondono della perdita dei dati, dei Contenuti o delle configurazioni conseguente alla scadenza, al mancato rinnovo o alla cessazione del Contratto.

Articolo 31 — Comunicazioni

1. Le comunicazioni formali sono inviate ai recapiti indicati nella Scheda di Adesione mediante PEC, e-mail o altro mezzo scritto concordato.

2. Il Cliente deve mantenere aggiornati i propri recapiti; le comunicazioni inviate all'ultimo indirizzo comunicato si considerano validamente effettuate, nei limiti di legge.

3. Le comunicazioni per le quali il Contratto richiede espressamente la posta elettronica certificata, in particolare la disdetta di cui all'art. 9.2, non possono essere sostituite da messaggi di posta elettronica ordinaria né dalle funzioni disponibili nell'Area Riservata.

Articolo 32 — Cessione del contratto

1. Il Cliente non può cedere il contratto, l'Account o i Servizi senza il preventivo consenso scritto di UpVision.

2. UpVision può cedere il contratto nell'ambito di fusioni, scissioni, trasformazioni, conferimenti, cessioni d'azienda o ramo d'azienda, assicurando la continuità dei diritti essenziali del Cliente.

3. In caso di cessazione dell'attività di UpVision, di sua liquidazione, di apertura di una procedura concorsuale nei suoi confronti o comunque di sopravvenuta impossibilità di UpVision di eseguire il Contratto, il Cliente presta sin d'ora il proprio consenso, ai sensi dell'art. 1407 c.c., alla cessione del Contratto in favore dell'Autore ovvero di una società costituita, controllata o partecipata dall'Autore, che subentra in tutti i diritti e negli obblighi con effetto dalla comunicazione scritta al Cliente.

4. La comunicazione di cui al comma 3 indica il cessionario, i suoi dati identificativi e i recapiti. Il subentro non comporta variazione del corrispettivo, del Piano, della scadenza in corso né delle condizioni di trattamento dei dati personali. Il Cliente può recedere senza penali entro trenta giorni dalla comunicazione, restando dovuti gli importi maturati.

5. Dalla data di efficacia della cessione di cui al comma 3 il cessionario assume il ruolo di responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 24, e l'elenco dei sub-responsabili è aggiornato secondo l'articolo 24.11.

Articolo 33 — Forza maggiore

1. Nessuna Parte risponde del ritardo o inadempimento dovuto a eventi imprevedibili e inevitabili fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi calamità, incendi, alluvioni, guerre, provvedimenti dell'Autorità, blackout, interruzioni generali delle telecomunicazioni e attacchi informatici di eccezionale gravità.

2. La Parte colpita informa l'altra quando ragionevolmente possibile e adotta misure proporzionate per limitare gli effetti.

3. Gli obblighi interessati restano sospesi per la durata dell'evento; se l'impedimento si protrae oltre 60 giorni, ciascuna Parte può recedere con comunicazione scritta.

Articolo 34 — Referenze commerciali e marchi

1. Previo consenso espresso nella Scheda di Adesione, UpVision può indicare denominazione, logo e collegamento al sito del Cliente tra le proprie referenze commerciali relative ad ASD Club.

2. Il Cliente può revocare il consenso per il futuro mediante comunicazione scritta; resta escluso ogni diverso utilizzo del marchio senza autorizzazione.

Articolo 35 — Tentativo di composizione, legge applicabile e foro

1. Prima di avviare un giudizio, le Parti si impegnano a tentare in buona fede una soluzione mediante confronto diretto per almeno 15 giorni dalla contestazione scritta, fatti salvi provvedimenti urgenti e termini di decadenza o prescrizione.

2. Ove previsto dalla legge o concordato, le Parti potranno ricorrere a mediazione o negoziazione assistita.

3. Il contratto è regolato dalla legge italiana.

4. Per le controversie è competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui UpVision ha sede legale, salvo competenze inderogabili previste dalla legge.

Articolo 36 — Disposizioni finali

1. Il contratto e i relativi allegati costituiscono l'intero accordo tra le Parti sul relativo oggetto e sostituiscono precedenti intese.

2. La nullità o inefficacia di una clausola non incide sulle restanti disposizioni; le Parti la sostituiranno, ove possibile, con una previsione valida di effetto equivalente.

3. L'eventuale tolleranza di una Parte non costituisce rinuncia ai propri diritti.

4. Le clausole su proprietà intellettuale, Contenuti, manleva, responsabilità, pagamenti maturati, dati e foro sopravvivono alla cessazione per quanto compatibile.

Sottoscrizione

Il Cliente dichiara di aver ricevuto, letto e compreso il contratto, la Scheda di Adesione e la Scheda Servizi applicabile.

Sottoscritto elettronicamente ai sensi dell'art. 8-bis del Contratto.

Per UpVision — accettazione registrata ai sensi dell'art. 8-bis, comma 6.

Approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Il Cliente dichiara di aver preso distinta e separata visione delle clausole di seguito elencate, di averne compreso il contenuto e la portata, e di approvarle specificamente:

art. 9.2 — rinnovo tacito del Contratto per ulteriori dodici mesi in assenza di disdetta comunicata mediante PEC almeno trenta giorni prima della scadenza;

art. 10.3 — facoltà di UpVision di sospendere i Servizi in caso di ritardo nel pagamento, decorso il termine concesso;

art. 23 — facoltà di UpVision di modificare le condizioni contrattuali con preavviso di trenta giorni, salvo il diritto di recesso del Cliente;

art. 27 — esclusione della responsabilità per danni indiretti e limitazione della responsabilità complessiva ai corrispettivi pagati nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso;

art. 28 — facoltà di UpVision di sospendere l'Account o i Servizi nei casi ivi indicati, anche con effetto immediato nei casi urgenti, senza diritto a rimborsi;

art. 29 — facoltà di UpVision di risolvere il Contratto per grave inadempimento, con disattivazione dei Servizi e cancellazione dell'ambiente dedicato;

art. 30 — assenza di un servizio di esportazione o migrazione dei dati alla cessazione e cancellazione dell'ambiente dedicato entro trenta giorni dalla disattivazione, fermo quanto previsto al comma 4 del medesimo articolo;

art. 32.1 — divieto per il Cliente di cedere il Contratto, l'Account o i Servizi senza il preventivo consenso scritto di UpVision;

art. 32.3 — consenso preventivo del Cliente, ai sensi dell'art. 1407 c.c., alla cessione del Contratto in favore dell'Autore o di una società a lui riconducibile, nei casi ivi indicati, fermo il diritto di recesso di cui al comma 4;

art. 33.3 — facoltà di ciascuna Parte di recedere qualora l'evento di forza maggiore si protragga oltre sessanta giorni;

art. 35.4 — competenza esclusiva del Foro del luogo in cui UpVision ha sede legale.

Approvato specificamente in forma elettronica ai sensi dell'art. 8-bis, comma 3, lettera b) del Contratto.

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ALLEGATO A

Fac-simile. La Scheda di Adesione con i dati della tua società, il piano e il corrispettivo viene generata durante l'attivazione.

Scheda di Adesione ai Servizi ASD Club La presente Scheda di Adesione costituisce parte integrante del Contratto di fornitura della piattaforma ASD Club.

1. Dati del Fornitore

2. Dati del Cliente

3. Piano sottoscritto

4. Servizi aggiuntivi a pagamento

Su richiesta del Cliente, UpVision può fornire servizi non compresi nel canone, fra i quali:

migrazione di un sito esistente;

personalizzazioni grafiche;

personalizzazioni funzionali;

formazione online;

inserimento dei contenuti iniziali;

configurazione della posta elettronica su dominio del Cliente.

Tali servizi sono quotati singolarmente da UpVision e sono dovuti soltanto se espressamente concordati per iscritto fra le Parti. La presente elencazione ha natura informativa, non è esaustiva e non costituisce ordine, offerta né impegno di alcuna delle Parti.

5. Corrispettivi

6. Attivazione, durata e dominio

Il Contratto è sospensivamente condizionato al pagamento del corrispettivo entro trenta giorni dalla conclusione, ai sensi dell'art. 8-ter del Contratto. Decorso tale termine senza che il pagamento sia pervenuto, il Contratto non produce effetti. Il dominio di terzo livello indicato non è riservato al Cliente fino al pagamento: viene assegnato al Cliente il cui pagamento risulta accreditato per primo. Se al momento del pagamento il dominio risulta già assegnato ad altri, il Cliente può indicarne uno diverso oppure ottenere la restituzione integrale di quanto versato, ai sensi dell'art. 8-ter, comma 7.

7. Dichiarazioni e consensi

Il Cliente dichiara di aver ricevuto e letto il Contratto e la Scheda Servizi e di accettare il piano, i limiti e i corrispettivi indicati.

Il Cliente dichiara di aver preso visione dell'elenco dei sub-responsabili pubblicato su asdclub.it/sub-responsabili

Chi sottoscrive dichiara di rivestire la carica indicata al punto 2, di essere munito dei poteri necessari a impegnare il Cliente per il presente Contratto e che tali poteri non sono soggetti a limitazioni o ad autorizzazioni non ancora ottenute.

Il Cliente autorizza l'uso della propria denominazione, del proprio logo e del collegamento al proprio sito tra le referenze commerciali di UpVision, ai sensi dell'art. 34. Il consenso è facoltativo, non condiziona la fornitura del Servizio ed è revocabile in qualsiasi momento per il futuro. La mancata selezione della presente casella vale come diniego.

Approvazione della Scheda di Adesione

Sottoscritta elettronicamente ai sensi dell'art. 8-bis del Contratto, unitamente al Contratto e alla Scheda Servizi.

Approvazione specifica ex artt. 1341 e 1342 c.c.

Il Cliente ha approvato specificamente le clausole richiamate nel Contratto, con separata operazione ai sensi dell'art. 8-bis, comma 3, lettera b).

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ALLEGATO B

Scheda Servizi ASD Club Versione: 1.2 | Data di validità: 07/10/2026 La presente scheda descrive i piani disponibili e costituisce parte integrante del contratto ai sensi dell'art. 4. I Piani sono cumulativi: il Piano Professional comprende per intero lo Starter, il Premium comprende per intero il Professional. Prezzi e condizioni specifiche sono indicati nella Scheda di Adesione.

Confronto dei piani

*✔ compreso / — non compreso*

Limiti e condizioni operative

Sono soglie applicate dal software: al loro raggiungimento la funzione interessata non consente ulteriori inserimenti. I contenuti già presenti restano accessibili e modificabili; per tornare sotto la soglia è sufficiente disattivare gli elementi non più necessari, senza perdere i relativi dati.

Limiti operativi per tutti i piani

Assistenza

Uguale in tutti i Piani. Quello che varia con il Piano è il perimetro delle funzioni assistite, ai sensi dell'art. 20.1, non il livello del servizio. Assistenza ordinaria dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi, dalle 9:00 alle 13:00. Le richieste sono prese in carico entro 1 giorno lavorativo; il termine riguarda la presa in carico e l'avvio delle verifiche e non costituisce termine garantito di risoluzione (art. 20.4).

Precisazioni sulle voci

Pre-iscrizioni, non iscrizioni «Pre-iscrizioni dal sito» è un modulo di contatto qualificato: raccoglie il nominativo di chi chiede informazioni, avvisa la segreteria e registra il testo e la versione dell'informativa accettata. Non costituisce tesseramento.

Quote e iscrizioni sono due voci distinte «Gestione quote di iscrizione, rate e scadenze», compresa dal Piano Professional, riguarda gli importi stabiliti dalla società: quote, rate e relative scadenze. « Gestione iscrizioni degli atleti, pagamenti e scadenziario», compresa dal Piano Premium, riguarda l'assegnazione delle quote ai singoli atleti, la registrazione dei versamenti e l'elenco di chi risulta in ritardo.

Newsletter: raccolta ed esportazione La Piattaforma raccoglie le iscrizioni con doppia conferma e conserva il registro dei consensi, e consente l'esportazione dell'elenco in foglio di calcolo. L'invio dei messaggi non è compreso.